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援川聡の本の通販 検索結果(8冊中 1-8件)

著・援川聡の本 発売日順の一覧です。本の通販 mibonには現在8冊の援川聡の本を取り扱っております。

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"終わりなき要求"を完全に断ち切る奥義

対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアルの本

100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝 モンスタークレーマーの"終わりなき要求"を完全に断ち切る奥義、全公開! 
 担当者の悩みに18年間寄り添い続けた、「心が折れない」話術と…

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8冊中[1~8件を表示]

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