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「脱・値引き」営業(本の通販)

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紙の本

「脱・値引き」営業の本

「脱・値引き」営業
小さな町の電器屋さんが20年連続黒字の秘密

著者: 山口勉 / 日経トップリーダー編集部

1,650円(税込)

「脱・値引き」営業の書籍情報

出版社 日経BP
ISBN 9784822235710
発売日 2016年05月
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「脱・値引き」営業
1,650円(税込)
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「脱・値引き」営業
1,650円(税込)

小さな町の電器屋さんが20年連続黒字を達成! 値引きせずに顧客の心をつかんで売る極意が分かる 大手家電量販店やインターネット通信販売の普及に押され、次々に消えていく「町の電器屋さん」。 そんな中、東京町田市にある小さな町の電器屋さん「でんかのヤマグチ」は、なんと20年連続の黒字を達成しました。 近隣への家電量販店の大量出店、消費増税に伴う反動減、近くの道路の拡幅工事に伴う意図せざる店舗の移転━━。これまで数々のピンチに見舞われてきました。ところが山口勉社長は諦めません。家電が必要かどうか探るために店員が顧客の家を訪ねる「御用聞き」営業と店舗営業に磨きをかけ、粗利利益率約40%をきっちり確保しています。 値引きに頼らず、徹底して顧客の心に寄り添うサービスを提供することで、固定ファンをつかんで離さない。その販売術の極意を具体的なエピソードをふんだんに盛り込みながら、分かりやすく解説しました。社員の御用聞き営業にも1日密着。どのように顧客の自宅でコミュニケーションを取り、家電を売るのか。その一部始終を詳しく紹介しています。 モノが売れない。売れても利益がほとんど出ない。成熟する国内市場での生き残り方が分からない。こんな悩みを抱える方々に役立つ情報が満載の1冊です。 第1章 なぜ町の電器屋さんが20年連続黒字なのか 第2章 「脱・値引き」で稼ぐ売り方の極意 第3章 稼げる売り方が定着する 10の実例 第4章 逆境のときこそ売り方を工夫するチャンス 第5章 訪問営業密着ルポこれが売れる瞬間だ!

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「脱・値引き」営業の本の通販 よくある質問

「脱・値引き」営業を購入した場合、どれくらいで到着しますか?
本の通販で「脱・値引き」営業をご注文いただいた場合、埼玉県にある倉庫から発送となります。基本的に翌日発送となりますが、商品によっては倉庫内移動が発生するため、翌々日発送となることもあります。ですので、「脱・値引き」営業が到着するまで、おおよそ2~4日程度見ていただけますと幸いです。(沖縄・離島の場合この限りではありません)
「脱・値引き」営業を購入した場合の送料は?
「脱・値引き」営業を「未来屋書店およびアシーネの店頭受取」でご注文いただいた場合、購入金額の合計に関わらず送料無料でお届けすることができます。
「ご自宅や会社までのお届け」でご購入された場合は、「脱・値引き」営業を含む商品合計金額が3,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。3,000円(税込)未満の場合は、別途送料が540円かかります。
「脱・値引き」営業が在庫切れの場合、いつ頃入荷されますか?
出版社に在庫がある場合は、数日の間に「脱・値引き」営業は倉庫に補充され、mibon本の通販でもご購入いただける状態となります。ただし、出版社に「脱・値引き」営業の在庫がない場合は補充はされません。
「脱・値引き」営業を店頭受取で購入した場合、店頭受取ポイントはいつ頃付きますか?
店頭受取ポイントは、ご購入の翌月中旬~下旬にまとめて付与させていただいております。

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